Operations Manager / Team Lead Operations / TO-BE COO (d/m/w)

Firmen-KFZ.de ist ein innovatives Automotive Startup zur Beschaffung und Verwaltung von Firmenfahrzeugen mit Sitz in Berlin Charlottenburg und Prenzlauer Berg. Nach einer digitalen, markenunabhängigen Beratung erhalten kleine und mittelständische Unternehmen passgenaue Angebote für Leasing, Langzeitmiete, Tankkarten und Versicherungen. Gleichzeitig lassen sich Firmenfahrzeuge einfach und kostensparend über das Online-Portal verwalten.

Nach erfolgreich abgeschlossener Finanzierung bauen wir unseren Service jetzt deutschlandweit aus.

Dafür suchen wir Dich!

 

Dein Aufgabenbereich

  • Du arbeitest direkt mit dem Gründer- bzw. Gesellschafterteam und erfahrenen Kollegen auf Geschäftsführungsebene zusammen
  • Du koordinierst unser Customercare Team und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf der Customer Journey von Auftragserteilung bis Abwicklung
  • Du verantwortest dabei die Kommunikation und die Qualitätssicherung in der Serviceerbringung, optimierst bestehende Prozesse und treibst die Automatisierung dieser kontinuierlich voran
  • Du hast eigene Ideen und bringst diese aktiv ein, um unsere Services online und offline auf die nächste Ebene zu heben

 

Was solltest Du mitbringen?

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder Wirtschaftsinformatik
  • Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position, idealerweise im Start-Up Umfeld
  • Interesse, in einem schnell wachsenden Unternehmen in der Automobilbranche mitzuarbeiten
  • Eine proaktive, lösungs- und leistungsorientierte, sorgfältige sowie strukturierte Arbeitsweise und Entscheidungsstärke
  • Eigeninitiative, Flexibilität, ein sicheres Auftreten & freundliche Umgangsformen
  • Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse im Bereich G Suite sind wünschenswert
  • Gutes technisches Verständnis und eine gewisse Technologieaffinität sind von großem Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Von Vorteil wären Erfahrungen im Automobilverkauf bzw. generell im Verkauf und/oder im Bereich Online Marketing

 

Was erwartet Dich?

  • eine spannende Position in einem schnell wachsenden Unternehmen mit vielen Freiräumen und Gestaltungsmöglichkeiten
  • ein attraktives Vergütungsmodell, bestehend aus einem Fixgehalt und einer (virtuellen) Unternehmensbeteiligung
  • ein Mentoringprogramm durch Geschäftsführung und Gesellschafter
  • Du willst später mal gründen? Lerne bei uns, wie es geht!
  • ein Büro im Herzen von Berlin Prenzlauer Berg

 

Wenn Du mit uns gemeinsam den deutschen Markt erobern willst, dann schick Deinen Lebenslauf an: jobs@firmen-kfz.de