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Häufige Fragen

Kilometer werden immer über die gesamte Laufzeit abgerechnet. Wenn Sie z.B. 3 Monate ein Fahrzeug mieten und 4.000 km pro Monat sind inklusive, dann sind bis zum Ende der Laufzeit 12.000 km enthalten. Wenn Sie darüber hinaus noch mehr Kilometer brauchen, dann werden diese pro Kilometer abgerechnet. Je nach Fahrzeug liegen die Preise für Zusatzkilometer zwischen 0,19 und 0,35 €.

Alle Fahrzeuge sind immer mit Teilkasko und Vollkasko versichert. Die Selbstbeteiligung bei Schäden, die Sie selbst verursacht haben, liegt je nach Anbieter zwischen 500 € und 750 € und kann gegen Gebühr bis auf 0 € gesenkt werden.

Das geht in bestimmten Fällen und hängt vom Anbieter ab. Unsere Partner Sixt, Sharetec und Volkswagen machen das oft möglich. Bei Europcar geht es in aller Regel nicht. 

Nein. In den Preisen sind alle Kosten enthalten. Dazu zählt auch der Pannenservice inklusive der Mobilitätsgarantie. Wenn das Fahrzeug repariert werden muss, bekommen Sie über die Mobilitätsgarantie in der Regel binnen 24 Stunden ein neues Fahrzeug.

Bei einem Unfall holen Sie bitte immer zuerst die Polizei und fotografieren den Unfallort. Anschließend wenden Sie sich direkt an die Schadenabteilung des jeweiligen Anbieters und melden den Schaden. Wenn das Fahrzeug repariert werden muss, bekommen Sie über die Mobilitätsgarantie in der Regel binnen 24 Stunden ein neues Fahrzeug.

Keine. Bei uns binden Sie sich grundsätzlich nicht. Es gibt beim Auto Abo oder der Langzeitmiete eine Mindestmietdauer. Diese liegt in der Regel bei einem Monat. Einzelne Anbieter haben besonders günstige Konditionen mit mindestens 90 Tagen Mietdauer. 

In der Regel können die Fahrzeuge 6 Monate am Stück gefahren werden. Wenn Sie über die 6 Monate hinaus nutzen wollen, dann tauschen Sie einfach auf einen neuen Wagen.

Melden Sie sich bei uns unter service@firmen-kfz.de oder rufen uns unter 030 56 83 70 41 an. Andre oder Frieder helfen Ihnen dann direkt weiter. 

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